Archivo de la etiqueta: social media

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VI estudio sobre las redes sociales en España, uso que le dan los consumidores a la red y la visión de las marcas

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Un estudio realizado por la agencia de medios Arena, nos presentan un informe de la evolución de los diferentes canales sociales hasta la actualidad, el uso que le dan los consumidores a cada red sociales y la visión de la marcas acerca del Social Media como les ayudan en la construcción del negocio.
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Cómo medir el ROI en social media en el sector hotelero

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Artículo de cómo medir el retorno de inversión en social media en el sector hotelero y de la importancia del valor de lo que se dice en el mundo 2.0, en la red en general y en las redes sociales en particular, ya que son medios que poseen una gran influencia en la decisión de compra del usuario.

Artículo: Cómo medir el ROI en social media en el sector hotelero

Medio: tecnohotelnews.com

 

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BuzzSumo, nueva herramienta para analizar el content marketing en social media

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Las redes sociales y en el mundo digital en general  es importante conocer con quien estás hablando y a quien te estás dirigiendo, y la escucha activa, conocer quien está hablando de ti. Para ello hay aplicaciones que nos ayudan a identificar de una manera más rápida y cómoda personas hablando sobre una temática o sobre nuestra marca/producto/servicio.

BuzzSumo es una herramienta gratuita para buscar influenciadores, rastreando por contenido que publican ya sea texto, fotos, vídeos, artículos, infografías, etc.
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Sentimentalytics, Herramienta de Análisis Social y Semántico del Contenido en Redes Sociales

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Hoy quiero compartir una herramienta interesante de análisis social y semántico de las publicaciones en las redes sociales cómo Facebook, Twitter y Google+.
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Reamaze, Herramienta de Gestión y Atención al Cliente en Redes Sociales y Correo Electrónico

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Ofrecer una buena atención al cliente en redes sociales es algo muy importante con el objetivo de ofrecer un buen servicio y responder al usuario de la mejor manera posible y con la mayor brevedad. Son factores que tenemos que tener muy en cuenta para ofrecer al cliente un buen servicio y gestionar una buena reputación online de tu empresa/marca/producto.
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MentionMapp, Herramienta que nos Muestra las Menciones de Twitter en un Mapa Interactivo

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Que una herramienta nos muestre todos los usuarios que nos han mencionado en forma de conexiones  y nos genere un mapa interactivo es muy útil para monitorizar el seguimiento de los usuarios, temas, campañas, menciones, hashtags tanto a nivel particular como de empresa, y generar un informe en Social Media. Por ello quiero hablaros de MentionMapp, una herramienta gratuita que nos muestra las últimas menciones en un mapa interactivo con tan sólo indicar el nombre de usuario y contraseña de Twitter.

Además el mapa lo podemos modificar moviendo los objetos, aumentan o disminuyendo el zoom, ver el número de menciones, hashtags,etc.
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Wiselytics, herramienta de análisis y optimización para las páginas de Facebook

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Medir la presencia de una empresa/marca en las redes sociales es una tarea fundamental para los administradores de las páginas o community manager. Por ello hoy quiero compartir WiseMetrics, una herramienta de análisis estadístico que nos ayuda a medir/analizar la presencia de una empresa/marca para poder optimizarla.
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Twicver, plataforma para crear tú Curriculum en 10 tweets y promocionarlo en Twitter

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Twicver es una manera original de hacer tu CV en tan sólo 10 tweets, destacando que la información que describes sea la más relevante. Es una buena forma de ahorrar tiempo y dinero para aquellas empresas de selección o que necesiten profesionales para incorporar.

Twicver está disponible en inglés y español y únicamente para usuarios de Twitter, ya que el registro se hace a través de la misma red.
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Export.ly, exporta y analiza los datos de Twitter y Páginas de Fans en Excel

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Anteriormente ya habíamos conocido herramientas para analizar nuestros perfiles sociales en Twitter y Facebook, y hoy quiero compartir Export.ly, una herramienta que nos permite exportar datos de nuestros perfiles sociales en formato Excel o CSV.

Es gratuita hasta la exportación de 10.000 seguidores en Twitter y 500 fans en Facebook, nos permite obtener datos y gráficos sobre nuestra actividad en las redes sociales. Pudiendo llegar analizar perfiles de más de 50.000 seguidores con un coste de 200 dólares.
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Community Manager, un posicionador de marca

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La palabra Community Manager está cada día más presente entre nosotros: medios on-line, televisión, prensa… ¿Qué es realmente un Community Manager? ¿Qué funciones y responsabilidades tiene? ¿Qué herramientas tiene que usar en su trabajo?

Definir Community Manager puede ser muy complejo ya que si investigamos “que es un Community Manager” puedes encontrar multitud de significados, de todos ellos y como opinión  personal lo definiría como aquella persona encargada de crear, gestionar, dinamizar y moderar las comunidades en torno a una marca en internet. Es una figura muy importante hoy en día,  “es la pura imagen de marca en medios digitales”.
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