Facebook Analytics para Aplicaciones, herramienta de analíticas para bots Messenger

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Facebook incorpora una plataforma analítica para los bots de Messenger denominada Facebook Analytics para Aplicaciones. Una herramienta gratuita que permite a las empresas hacer un seguimiento de los usuarios en app y web.

El crecimiento de los bots chat desde su lanzamiento en la plataforma Messenger, en la actualidad dispone de más de 34.000 bots que nos permite realizar reservar por ejemplo en hoteles o restaurantes o la opción de realizar pagos y ofrecer información como America Express, ofreciendo al usuario/cliente experiencias personalizadas.

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Desde la herramienta de Facebook Analytics para Aplicaciones podemos ver el número de mensajes que han recibido o enviado desde el bots, número de usuarios/clientes, informes demográficos: edad, sexo, idiomas, país, intereses, etc.

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