America Expresss lanza un bot integrado con Facebook Messenger para enviar información a los clientes

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American Express acaba de lanzar un nuevo Bot integrado con Facebook Messenger, con el objetivo de dar a sus clientes un mayor control de los gastos, recibir mensajes de chat, conocer todos los detalles de las operaciones realizadas que hasta ahora lo hacían vía SMS:

La información que envía American Express a nuestra cuenta de Messenger, no puede obtener por otros medios, por lo que Facebook Messenger es una plataforma segura para recibir este tipo de información.

Por el momento sólo está disponible para Estados Unidos. Otras plataformas del sector financiero como Capital One las están empezando a utilizar para que los clientes puedan pagar sus cuentas por ejemplo con Alexa. A continuación comparto un artículo de SocialGeek  de cómo Facebook Messenger se convertirá en una plataforma de pagos en un corto periodo de tiempo.

Facebook Messenger se convertirá en una plataforma de pagos

 

Vía: Wwwhatsnew.com

 

 

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