Cómo Eliminar Un Troll En Las Páginas De Fans De Facebook

{lang: 'es'}

En las páginas de Facebook los usuario pueden comentar cualquier publicación que hayamos hecho anteriormente o recientemente. En algunas ocasiones el fan deja comentarios con el objetivo de perjudicar las actualizaciones que hacemos, molestar a los fans o estropear la comunidad, estos usuarios son conocidos con el nombre de Troll.

Como administrador de la página podemos bloquear o eliminar a ese fan troll en varios pasos.

Cómo eliminar un troll o bloquear un comentario en las páginas de fans:

-Nos dirigimos a la publicación donde este el comentario, en la parte superior derecha hacemos click en la X para ocultar el comentario como spam

 

-Tras ocultar el comentario Facebook nos da varias opciones:

 

Deshacer esta acción: volvemos a poner visible ese comentario en la publicación

Reportar: podemos denunciar el comentario

 

Bloquear: prohibimos al usuario que pueda volver a interactuar en la página

 

Enviar comentarios al usuario: nos da la opción de enviar un mensaje al usuario que ha publicado el comentario diciéndole porque nos resultada desagradable dicho comentario

 

¿Has tenido que utilizar algunos de estos pasos en tu página de fans?

 

Share

13 pensamientos en “Cómo Eliminar Un Troll En Las Páginas De Fans De Facebook

    1. Carlos Merodio Autor

      Hola Juan,
      En la parte superior de la fans page en panel de administración, tienes una opción de ver todos los nuevos me gusta de los usuarios, haces click en ver todos y en la “x” puedes eliminar al usuario de la página. Un saludo

      Responder
  1. carolina

    Hola, tengo una persona que no es fans pero entra a mi fan page para robarme contenido, quiero bloquearlo, pero no me comenta ni nada, cómo hago?

    Responder
  2. Claudia

    Y si el fan no ha comentado, pero queremos bloquear su acceso a la página?
    Seguí tus pasos y tampoco he podido, como Gabriel, en mi caso, no es posible poder visualizar los nombres de los fans, no logro llegar a ese lugar… como hago?
    Gracias

    Responder
    1. Carlos Merodio Autor

      Claudia en el panel de administración “editar página” tienes la opción de ver usuarios expulsados, tienes varias opciones en ese menú, haz click en personas a las que les gusta y te salen todos los fans de la página, hay puedes eliminar fans.

      Responder
  3. joseph

    buenas… nesecito eleminar de mi fans page una publicacion que daña la reputacion de mi negocio. hice los pasos que dio a conocer anteriormente.. se elimino de mi administracion pero el publico continua viendo la publicacion.. que puedo hacer en este caso_

    Responder
    1. Carlos Merodio Autor

      Hola Joseph,
      Una publicación se puede eliminar o editar,prueba hacerlo en usar registro de actividad en el panel de editar página, te muestra todas las actualizaciones.

      Responder
  4. Santiago

    Hola, actualmente hicieron 1 actualizacion en las fanpage de facebook, sin embargo, ya no veo más la opcion de “reportar” para poder bloquear mensajes privados de la gente que me escribe por “mensaje”. Antes los podia reportar y bloquearlos. Ya sea por insultos o porque no me interesa…
    ¿Qué pasó?

    Responder
    1. Carlos Merodio Autor

      Hola Santiago, en configuración de la página tienes opciones de filtros, moderación y restricciones que puedes aplicar.
      Un saludo

      Responder

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *