Sentiment140, Herramienta De Análisis Para Medir El Sentimiento De Las Marcas En Twitter

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¿Las empresas/marcas/productos utilizan herramientas para conocer el sentimiento (positivo/negativo) que transmiten a los usuarios en las redes sociales?

Hay numerosas herramientas que nos ayudan a medir dicho sentimiento con un informe para conocer las vibraciones que transmiten una empresa, marca o producto en las redes sociales.

Hoy quiero compartir Sentiment140, una herramienta  gratuita que analiza las palabras de los tweets para determinar ese sentimiento positivo o negativo. Es sencillo de utilizar, está disponible en español y su funcionamiento de análisis es bastante bueno. Finalizo el post con dos ejemplos de empresas, uno con sentimiento positivo y otro negativo.

Como analizar con Sentiment 140

-Entra en Sentiment140.com escribe el nombre de marca/producto, selecciona el idioma y haz clic en Search

 

-Tras realizar la búsqueda no salen dos gráficos analizando el % de sentimiento y el sentimiento por cuenta

 

-En la parte inferior de los gráficos nos muestras una lista de tweets de las últimas menciones de followers

 

A continuación pongo dos ejemplos de empresas totalmente opuestas sobre el sentimiento que transmiten a los usuarios en Twitter:

Sentimiento positivo @Vips

 

-Sentimiento negativo @BBVAresponde

 

¿Te parece una herramienta interesante para analizar el sentimiento que transmite una marca en Twitter?

 

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